okgo Support আর okgo Contact, একদম হাতে-গরম

okgo Support কেন এত ব্যবহারিক

okgo Contact: সাহায্য পাওয়ার ঠিকানা

অনেক সাইটে যোগাযোগ মানে শুধু ফাঁকা কথা এখানে সেটা না okgo Contact পেজে আপনি কোন বিষয় নিয়ে কোথায় যাবেন, সেটা এক নজরেই বুঝে যান

Dhaka-র ব্যস্ত সময়ে ছোট ছোট প্রশ্নই বেশি কাজে লাগে তাই নিচের তালিকাটা খুব সোজা রাখা হয়েছে, যেন 2 মিনিটের মধ্যে ঠিক পথটা ধরতে পারেন

সাহায্য কেন্দ্র

সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট সমস্যা, আর অ্যাপ চালানোর ছোটখাটো গাইড এখানে মেলে

গ্রাহক সেবা

যেসব সমস্যা নিজে ঠিক হচ্ছে না, সেগুলো গ্রাহক সেবা টিম দেখে

যোগাযোগ তথ্য

পেজের ভেতরের নির্দেশনা ধরে ঠিক বিভাগে পৌঁছাতে পারবেন

স্থানীয় পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আলাদা নির্দেশনাও আছে

okgo Help নেওয়ার 3টা সহজ ধাপ

okgo Help Center-এ কী কী আছে

অঞ্চলভিত্তিক সাপোর্ট সময়সূচি

সময়গুলো একদম জটিল না কেউ রাত জেগে খেলে, কেউ দুপুরে দেখে, তাই তালিকাটা স্পষ্ট রাখা হয়েছে

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ছোট্ট নোট

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash আর Nagad দিয়ে দ্রুত কাজ সেরে ফেলেন Rocket ব্যবহারকারীরাও একইভাবে সহজ নির্দেশনা পান, তাই আলাদা ফাইল ঘাঁটতে হয় না

কখনও নেট ধীর হলে আগে সাহায্য পাতা দেখুন, তারপর okgo Login গাইড মিলিয়ে নিন এতে ছোট সমস্যার সমাধান নিজেই হয়ে যায়, আর বড় কিছু হলে ঠিক বিভাগে পৌঁছে যান

যোগাযোগের আগে এই চেকলিস্ট দেখুন

• অ্যাকাউন্টের নাম লিখে রাখুন
• সমস্যা কখন হয়েছে, সেটা নোট করুন
• যে স্ক্রিনে আটকে গেছে, সেটার বর্ণনা দিন
• bKash, Nagad, Rocket হলে নামটা স্পষ্ট করে বলুন

okgo App নিয়ে শুরু করতে চান

সব তথ্য এক জায়গায় পেলে কাজ সহজ হয় okgo App, okgo Help, আর okgo Supportএই তিনটা জিনিস একসাথে ধরলে Dhaka বা অন্য যেকোনো শহরে ব্যবহারটা ঝামেলাহীন থাকে